数据没有正常传输、条码扫描器的扫描头出现故障、扫描枪本身质量的问题、设置错误。
1、数据没有正常传输。看一下是不是数据线有问题。如果你是无线扫描枪，看一下是不是和底坐没有配对好。
2、条码扫描器的扫描头出现故障。
3、扫描枪本身质量的问题。把扫描枪插到其他电脑上试试，新建文本文档，再扫描商品，看看条码能否扫上去。
4、设置错误。初始化一下试试或者扫的条码需要在扫描枪设置一下才可以读取。将条码枪的说明手册出来，扫一下恢复出厂设置的那个条码，然后再试试。如果是有线条码枪，恢复出厂设置；如果没有解决故障，更换数据线试试。无线条码枪：恢复出厂设置，并与底座配对。
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