12315可以管小孩游戏充值的问题。12315是中国消费者投诉举报平台，如果未成年人在游戏中进行了充值，并且游戏公司没有给予退款，家长可以拨打12315消费者热线进行举报或投诉。在投诉时，家长需要提供相关证据，如充值记录、未成年人身份证明等，以证明充值行为是由未成年人进行的。12315平台会根据具体情况将诉求转达给事发地的市场监管局进行处理，帮助家长寻求解决方案。此外，根据《民法典》的规定，八岁以上未成年人的大额充值需要经过家长同意或追认才能发生效力，家长不同意或不予追认的，该行为无效，家长可以向游戏平台主张返还充值金额。而八岁以下未成年人充值游戏的行为是无效的，家长同样可以向游戏平台主张返还。但需要注意的是，未成年人充值游戏的追回需要满足一定条件，如有证据证明是未成年小孩充值的等。
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