对于瘫痪老人无法亲自到中国建设银行荆州市分行办理医保卡更换的情况，可以尝试以下操作：1.首先联系中国建设银行荆州市分行，向其咨询是否可以提供上门服务或协助办理更换医保卡的手续。
2.银行工作人员会根据具体情况给出相应的答复或建议。如果银行可以提供上门服务或协助办理，他们会告知您需要准备的相关材料和手续。
3.准备好相关材料和手续后，联系银行工作人员安排上门服务或协助办理的时间和地点。
4.银行工作人员到达指定地点后，协助老人办理更换医保卡的相关手续。
5.办理完毕后，老人可以在新的医保卡中领取医保待遇，同时原来的医保卡中如有剩余金额可以通过银行转账或支票等方式提取。
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