如果手机存在跳屏问题，可以尝试以下方法：
1. 软件更新：检查手机是否有可用的软件更新，有时跳屏问题可能是由于软件bug引起的，更新软件可能解决问题。
2. 重启手机：尝试关机重启手机，有时候这样简单的操作可以解决一些临时的问题。
3. 清除屏幕膜和保护膜：有时候手机的屏幕膜或保护膜出现问题也会导致跳屏现象，可以尝试将其清除或更换。
4. 检查触摸屏幕：如果跳屏问题仍然存在，可能是触摸屏存在问题，可以谨慎进行触摸屏幕的检查和清洁，或联系专业维修人员进行维修。
5. 恢复出厂设置：如果以上方法都无效，可以尝试恢复手机到出厂设置，并备份重要数据，注意此操作会清除所有数据，需要谨慎操作。
如果以上方法都无效，建议联系售后服务中心或专业维修人员进行维修或更换。
