盒马鲜生是第一家O2O，2016年1月，前京东物流负责人侯毅在上海创立第一家O2O生鲜超市-盒马鲜生。盒马以生活圈为概念，配送服务3公里范围内的用户，保证30分钟内送达，线下门店不仅有销售区，还有开放式餐饮区，做到了销售+餐饮一体化。一定程度上将线下用户引流到APP，从而转化成付费用户；同时线下门店也是线上销售的仓储和物流中心，做到了店仓一体化。
生鲜来源：采用直采模式，国内直采分为原产地直采和本地直采，盒马直接到基地做品控、采购，整批加工检查中心。例如蔬菜、肉类等商品基于与本地企业合作，早上采摘下午送到门店售卖。盒马主要采购全球优质水产、肉制品、果蔬、乳制品等商品。
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