犯法。公租房的产权是由政府或公共机构所有，没有对外买卖，也不会委托任何中介公司负责代办申请公租房的相关事宜。申请公租房不收取任何手续费用，以帮忙申请公租房为由索要钱财的中介或者个人均属诈骗行为，要提高警惕，谨防被骗，发现问题应并及时向警方举报。协助办理公租房属于居间服务，双方签订或默认建立了“中介服务合同”法律关系，是指居间人根据委托人的要求为委托人与第三人订立合同提供机会或进行介绍，而委托人须向居间人给付约定报酬的协议。其中一大特点就是有偿，居间人只有在居间产生有效结果时才可请求报酬给付，即取得报酬请求权。目前的情形是，双方已经交付了报酬，而委托人反悔想要退款，居间人已经完成了居间事项，即成功办理了公租房资格，则可以保留相应报酬，无需退还。
1、首先代办公租房中间人这个职业就是违法的。
2、公共租赁住房是指由国家提供政策支持、限定建设标准和租金水平，面向符合规定条件的城镇中等偏下收入住房困难家庭、新进就业无房职工和在城镇稳定就业的外来务工人员出租的保障性住房。
3、公租房申请需要本人进行，不能代办。
4、不法个人和单位发布公租房代办、代租信息的行为，已经构成虚假宣传，一经查实，将追究发布信息人员、单位的法律责任。
5、所以代办公租房中间人把钱退完也是犯法的。
公共租赁住房相较个人购买、廉租住房、经济适用房和个人出租等方式所具有的比较优势：
1．公共租赁住房有利于引导国民“先租后买”，合理住房消费。实现“住有所居”的目标，通常有两种方式：一种是购买住房，另一种是租赁住房。据了解，在发达国家，首次购房人的年龄比我国要大很多，年轻人长期租房是一种普遍状态。
2．公共租赁住房有助于克服廉租住房和经济适用房的弊端。首先，公共租赁住房扩大了保障范围，有利于解决“夹心层”住房问题。因为廉租住房只面向最低收入群体，经济适用房尽管保障对象是中等收入群体，但其价格仍然偏高，甚至部分地区的经济适用房和商品房价格相差无几。
3.公共租赁住房有益于弥补个人出租住房的不足。在我国，个人出租住房主要存在以下不足：一是数量少，尤其是在大城市可供出租的房屋数量远远不能满足需求；二是我国城市人口膨胀，住房资源紧缺，加之各城市纷纷出台“限购令”，致使私人出租住房难以成为租赁住房的主体，发展空间较小；
法律依据：
《中华人民共和国刑法》
第二百六十六条
1.诈骗公私财物价值三千元至一万元以上犯本罪的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；
2．诈骗公私财物价值三万元至十万元以上、数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；
3．诈骗公私财物价值五十万元以上的数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
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