电子发票系统不支持手工作废电子发票的操作，发生退货、电子发票开具有误等情况，开票人应通过开具红字发票进行冲销，电子发票开具红字发票，需要与对应的物流、资金流信息一致。
作废专用发票须在防伪税控系统中将相应的数据电文按“作废”处理，在纸质专用发票(含未打印的专用发票)各联次上注明“作废”字样，全联次留存。
作废条件需要同时满足以下三点：
1.收到退回的发票联、抵扣联时间未超过销售方开票当月;
2.销售方未抄税并且未记账;
3.购买方未认证或者认证结果为‘纳税人识别号认证不符’、‘专用发票代码、号码认证不符’。
我们应该应该怎么查看自己的电子发票是否作废呢？首先，增值税普通电子发票是不可以作废的。根据相关规定，增值税电子普通发票是不能作废，只能开具负数发票。由于增值税电子普通发票具有可复制性，无法回收的特点，因此增值税电子普通发票一旦开具暂不能作废。增值税电子普通发票开具后，如发生开票有误、销货退回或销售这让等应开具红字增值税电子普通发票，无需退回增值税电子普通发票。
电子发票是电商时代的产物，与普通发票一样一样，采用税务局统一发放的形式供商家使用。
电子发票的主要特征：(1)“电子发票”生成快速，真伪核实快，操作简便，普及推广容易。(2)“电子发票”能够实时地存入税务管理系统数据库，做到了准确无误。(3)“电子发票”信息数据量很小，发送方便，节约带宽和存储空间，节省报、核税时间。(4)电子发票实现了网络化、电子化、无纸化和自动化纳税结算。
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