库存一直是服装行业的痛点。近几年出现了爱库存、好衣服仓等S2B2C平台,试图用社交的方式解决这个问题。如今的好汇轩也是一家S2B2C时尚社交电商,但与其他平台不同的是,好汇轩的小B团是兼职时尚红娘。
创始人兼CEO林永毅向36Kr引入了“挑选”的概念,希望通过搭配专家的服务,帮助用户从极其丰富的商品中挑选适合自己的服装组合,降低挑选成本。
林永毅表示,社交电商发展到今天,已经跑出了纪昀、贝店等综合平台,但垂直领域还有很多机会。想要在垂直品类竞争,就必须建立足够差异化的社交分发模式。在小B上,直接反映出小B群体必须在自己的土壤里培育新的群体,而不是去争夺其他平台溢出的、忠诚度较低的马宝和微信事业群。
不错的选择小B,兼职搭配老师,包括服装行业的专业人士,网络名人的小KOL,线下服装店的店员,所有爱美的女性。平台采用社会化分发机制,搭配分为实习搭配、选拔搭配和新星搭配。搭配老师在平台上把用户变成他们的粉丝,根据他们的体型、风格、喜好为他们提供搭配服务。
相应的,粉丝也分为普通用户(自然流量)、VIP用户(接受媒人邀请)和专属会员。粉丝采纳搭配老师的建议下单后,搭配老师可以获得收益,用户购买商品还可以享受会员优惠。
好的选择小程序
在C端层面,浩辉精选定位1-3线城市25 -35岁年轻女性,主打款式多、更新快的快时尚平价服装,其中快时尚占比70%,时尚奢华占比30%。除了服装,还包括配饰、鞋包、童装、美妆等等。在品牌选择上,有淘品牌、设计师品牌、新锐平价品牌、淘宝红品牌等。平台没有仓储,商家自己发货。对于平台来说,收入来源主要是商品差价。
惠选于今年8月正式上线。目前已有近百个品牌入驻,SKU数量在3000-4000之间。“撮合”的模式决定了平台上的产品一定非常丰富。未来,好选择将继续拓展产品。理想情况下,SKU数量会达到几十万。
现阶段,好汇轩的重点在于拓展小B,以丰富的商品库、产品、客服、物流支撑其在C端的销售能力建设,同时带动C向平台转型。慧选计划今年扩张3-5万个红娘,每个红娘服务10个用户。到年底,该平台将拥有30-50万用户。当积累了相当数量的用户后,好汇轩会加强在C端的运营,推出社区形式,打造穿戴领域的“小红书”。
林永毅表示,服装是一个万亿美元的市场,竞争激烈,但新的机会也在不断涌现,包括新模式和新品牌的结合,供应链改革等。新模式是指社交、内容、直播、短视频等新的电子商务形式。随着年轻人逐渐成为消费主力,市场上会出现新的品牌。
选择时机瞄准新机型、新品牌,通过大量小B快速反馈用户消费数据,从而反向引导供应链,帮助现有主流品牌出清库存,提升行业效率;另一方面,平台也为新品牌提供了市场机会。未来还可以推出自营或合资品牌,形成线上Zara的商业模式。
目前选拔团队有20多人,总部在杭州。创始人兼CEO林永毅,曾任道生资本投资总监,女装订阅电商秘盒幻想CEO,其他核心成员均有丰富的服装、电商等行业经验。
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