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什么是消费纠纷,消费纠纷主要有什么?
2023-10-19 10:39:43 责编:小OO
文档

消费争议主要有四种类型: 由于经营者不依法履行义务或者履行义务不当,致使消费者合法权益受到损害所产生的争议;消费者对经营者提供的商品或者服务不满意所产生的争议;3,经营者侵犯消费者权利所产生的争议;4,在消费过程中产生的其他争议。

法律分析

消费争议主要有四种类型:

1,消费者在购买、使用商品或者接受服务的过程中由于经营者不依法履行义务或者履行义务不当,致使消费者合法权益受到损害所产生的争议;

2,消费者对经营者提供的商品或者服务不满意所产生的争议;

3,经营者侵犯消费者权利所产生的争议;

4,在消费过程中产生的其他争议。 那么消费者怎么维护自己的合法权益呢? 1、作为消费者,要有基本的法律知识,要有维权意识,不仅要学法、守法,还要用法,敢于拿起法律武器维护自己的合法权益。 2、消费者在购物消费时,要记得索要发票并保存好。 3、在发生消费争议时,要及时向律师等相关专业人员咨询,寻求法律帮助,等等。综上所述,消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。您了解了吗?

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会调解;

(三)向有关行政部门申诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。 该内容由 冉兵律师 和 律说律答 共创回答

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