法律分析:非诉讼途径主要指:投诉、调解、裁决、仲裁、申诉等。人民法院审理民事案件,应当根据自愿和合法的原则进行调解;调解不成的,应当及时判决。
法律依据:《中华人民共和国刑事诉讼法》 第九条 人民法院审理民事案件,应当根据自愿和合法的原则进行调解;调解不成的,应当及时判决。