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无理由退货的快递费用由谁承担?
2023-11-08 09:20:59 责编:小OO
文档

本文讲述了关于无理由退货的快递费由谁出的问题。一般情况下,买家需要支付快递费,但如果是质量问题,卖家可以承担快递费。另外,买家也可以和卖家协商快递费由谁出。此外,淘宝购买商品时可以购买运费险,退换货时可以由运费险承担一部分快递费。

法律分析

对于无理由退货的快递费,一般由买家出,除非是质量问题。买家也可以和卖家协商快递费由谁出,此外,在淘宝购买商品的时候,可以购买运费险,在退换货的时候,可以由运费险承担一部分的快递费。

拓展延伸

快递无理由退货费用由谁承担?

根据我国《消费者权益保护法》第二十五条规定,快递无理由退货费用由消费者承担。但是,根据该法第二十六条规定,消费者在快递无理由退货的七日内可以无理由要求退货,且无需说明理由。因此,快递公司无权要求消费者承担退货费用。

此外,《快递服务管理办法》第十九条规定,快递公司应当将快件的退换货服务成本计入成本核算,并合理承担退货费用。因此,快递公司应当承担快递无理由退货费用。

综上所述,快递无理由退货费用由消费者承担,但快递公司应当承担退货费用。消费者在快递无理由退货时,可要求快递公司提供相关证据,如快递单、快递员证等,以便维护自身权益。

结语

在购买商品时,无理由退货的快递费一般由买家承担,但质量问题除外。为了降低退货成本,买家可以购买运费险,并在退换货时由运费险承担部分快递费。因此,买家在购买商品时应充分了解相关政策和规定,避免不必要的麻烦和损失。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;

七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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