首先由监理工程师判断其严重程度，可通过返修或返工弥补质量问题并签发监理通知；然后责成施工单位写出质量问题调查报告，提出处理方案，并回复监理工程师审核；再批复承包单位处理，经建设单位和设计单位认可后可重新进行验收。
《中华人民共和国建筑法》第六十一条交付竣工验收的建筑工程，必须符合规定的建筑工程质量标准，有完整的工程技术经济资料和经签署的工程保修书，并具备国家规定的其他竣工条件。建筑工程竣工经验收合格后，方可交付使用；未经验收或者验收不合格的，不得交付使用。
