首先请确认是否为本人注册，若是，请使用原账号登录，如果忘记密码可使用找回密码功能。若不是，可持身份证至火车票窗口或通过手机APP按提示在线办理，也可以致电12306客服协助处理。在线办理方法如下：进入注册页面。打开12306页面，点击注册。打开12306页面，点击注册。选择在线办理。输入个人资料，在跳出已注册提示时点击在线办理。输入个人资料，在跳出已注册提示时点击在线办理。核验注销账号。点击开始核验，通过人脸识别后即可注销重新注册。点击开始核验，通过人脸识别后即可注销重新注册。
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12306显示已被注册怎么办
如果12306显示账号已被注册，可以采取以下步骤解决：
1、找回密码功能。如果是本人注册，可以尝试通过找回密码功能来找回账号。
2、联系客服。拨打12306人工客服电话，提供证件信息以证明账号是本人实名登记的，客服将帮助解决问题。
3、注销原账号后重新注册。如果账号是用自己的身份信息注册的，但被他人占用，可以尝试在线下车站注销原账号后，使用相同的身份信息重新注册。
4、解绑手机号后重新注册。如果手机号被他人注册，可以拨打12306电话，由客服帮助解除手机号绑定，之后便可使用该手机号重新注册。
5、在线办理。如果身份证号被他人注册，可以在12306应用中选择“在线办理”，通过人证核验后完成注册。
6、短信验证。按照提示填写信息，并通过发送短信验证码完成注册。
12306显示已被注册怎么办
如果12306显示账号已被注册，可以采取以下步骤解决：
1、找回密码功能。如果是本人注册，可以尝试通过找回密码功能来找回账号。
2、联系客服。拨打12306人工客服电话，提供证件信息以证明账号是本人实名登记的，客服将帮助解决问题。
3、注销原账号后重新注册。如果账号是用自己的身份信息注册的，但被他人占用，可以尝试在线下车站注销原账号后，使用相同的身份信息重新注册。
4、解绑手机号后重新注册。如果手机号被他人注册，可以拨打12306电话，由客服帮助解除手机号绑定，之后便可使用该手机号重新注册。
5、在线办理。如果身份证号被他人注册，可以在12306应用中选择“在线办理”，通过人证核验后完成注册。
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