12306退款时间一般为15个工作日内，如果退款时间过久，首先需要确认车票已退。如果仍未收到退款款项，可以联系在线支付工具发行单位或者填写表格发送至12306客户服务中心官网，相关工作人员会尽快核实并按规定退回款项。 12306退款慢主要是由于银行那边处理时间较长，催12306退款是无效的。 如果想要退票并全额退款，需要在列车发车之前8天时间去申请。
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12306退款好慢
12306退款情况。
12306退款到账时间慢与快一般都是需要看运气的。有些人的需要等几天才能到账，而有些人的却是秒到账的。12306退款到账时间一般在15个工作日内，这个时间内到账都属于正常情况。有人可能会说，用银行卡付款购票的，一般都比较慢，而用支付宝付款购票的，一般都能秒到账。但这种说法其实是不太准确的，用银行卡或者支付宝都有可能秒到账或者要等很久才能到账。如果是使用现金购票，在12306app退票之后，需要在从退票之日起180天内，带着乘车人的身份证到车站窗口领现金。如果提前取好报销凭证的，在12306退票后，需要在180天内（从退票之日算起），带上身份证和已打印的身份证到人工窗口确认退票款，接着交回报销，在工作日15天内，退票款会原路返还。要是已发车的车票不可以退票，但改签是可以的。根据铁路相关规定，在发车后的两小时内，车票可以改签到当天其它列车车次。但前提是该趟车还有票没卖完，而且该车票不能有办理变更发站或者到站。车票的退票时间在开车前八天以上的，不需要扣手续费；办理退票的时间在发车前48小时以上的，要扣除5%作为退票费；开车前24~48小时期间退票的，需要扣10%退票费；车票的退票时间在开车前24小时之内的，收取车票票面价格的20%作为退票费。下载本文
