在铁路12306首页点击我的。在我的页面点击修改手机号。在修改手机号页面点击发送短信验证码。发送完成填写原手机号和验证码，点击提交即可更改。
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拨打12306解绑手机号
据我了解，拨打12306客服电话解绑手机号，需根据语音提示选择“账号绑定”或“解绑手机号”选项，提供个人信息核实身份后，按客服人员提示操作即可。如通过客户端或官网注册，可直接在这些平台上进行解绑。如有问题，可拨打12306客服电话或前往铁路窗口、代售点咨询解决。
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