进入到qq的登录页面之后，点击下面的更多选项。打开更多选项之后，点击找回密码选项。进入到找回密码之后，点击下一步选项。进入到身份验证界面之后，点击资料辅助验证。勾选已阅读并同意服务协议之后，点击开始验证选项。进入到资料辅助验证之后，输入手机号和验证码。输入手机和验证码之后，点击下一步选项。进入到资料辅助验证之后，输入身份证和姓名。输入身份证和姓名之后，选择点击下一步。然后进行一个人脸识别，之后点击不记得曾使用过的密码。
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如何在电脑上通过账号申诉找回QQ密码？
很多人在使用QQ时，突然忘记了密码。并且绑定的手机号无法使用，密码问题也不记得的情况下，只能通过账号申诉找回QQ密码，但是不知道怎么操作，接下来小编就给大家介绍一下具体的操作步骤。
具体如下：
1. 首先第一步打开电脑中的【QQ】软件，在登陆时由于忘记密码，在弹出的窗口中根据下图所示，点击【找回密码】选项。
2. 第二步在浏览器中打开【QQ安全中心】页面后，根据下图所示，点击【密码管理】选项。
3. 第三步进入【密码管理】页面后，根据下图所示，输入自己的QQ账号。
4. 第四步账号输入完成，根据下图所示，点击【开始验证】选项，验证通过后点击【确定】。
5. 第五步进入【身份验证】页面后，根据下图所示，点击【更换其他验证方式】选项。
6. 第六步进入【选择验证方式】页面后，根据下图所示，点击【以上都不能用】选项。
7. 第七步回到【身份验证】页面后，根据下图所示，仔细填写下方的信息，然后选择申述账号。
8. 最后等待申述成功进入【设置新密码】页面，根据下图所示，输入想要设置的新密码后，点击【确定】选项即可。下载本文
