铁路12306可以退票。旅客如果在12306上面订了车票之后，因为某些原因没有办法准时的乘坐，那么这种情况是可以直接在上面申请办理退票业务的。要注意在线上购票的，在发车前30分钟以内想要退票，可能需要到线下车站进行人工退票。发车前改签的车票，且改签的列车还没发车的情况下，也是可以退票的，需要收取手续费。
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12306怎么退票
12306退票的方法如下：
工具／原料：小米12、MIUI14、12306app5.1。
1、打开铁路12306APP，进入我的，在“常用功能”栏选择“快捷退票”功能。
2、输入个人信息及购票时预留的手机号码并提交。
3、勾选认证服务协议选项，开始核验。
4、填写车票乘车日期及车次，点击“查询退票”。
5、选择需要办理退票的车票并提交。
6、快捷退票成功。
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