联办系统在运行过程中流程设计不合理、对证照联办需要网上提交申请的要求不符合当下群众的实际。
1、联办系统在运行过程中流程设计不合理。办件经过预审以后到了审定这一环节就没有驳回功能，事实审查后发现不符合条件或要求的办件难以退回。
2、对证照联办需要网上提交申请的要求不符合当下群众的实际。以卫计为例，美容美发场所的大部分实际经营者均为外来务工人员，文化水平较为低下，理解能力也一般，既对网上申报有畏难情绪（部分群众既不会拼音也不会五笔输入法，全靠笔划或手写输入），也对网上申报的要求看不懂。往往需要后台审批工作人员在自助服务区进行指导填报并代为解释相关填报项目的意思，耗时久，效率低。
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