小鹏汽车P7三包凭证。小鹏汽车按照中华人民共和国相关法律、法规、规章的要求，依法提供产品质量保证，维护消费者的合法权益。小鹏汽车高度重视质量控制与完善的售后服务管理体系，目前，小鹏汽车已建立了成熟的售后服务体系，为客户提供全方位、多元化的售后服务，提升用户满意度。
1、产品质量保证承诺，小鹏对其汽车产品的质量保证承诺如下：汽车产品保修期：G3、P5为4年或10万公里，P7、G9为5年或12万公里，以先到者为准；汽车产品三包有效期：2年或5万公里，以先到者为准；动力电池及其管理系统、驱动电机及其控制器：G3、P5为8年或15万公里，P7、G9为8年或16万公里，以先到者为准；以上期限均自销售者开具购车发票之日起计算，开具购车发票日期与交付家用汽车产品日期不一致的，自交付之日起计算。易损耗零部件种类范围及质量保证期、汽车系统的主要零部件种类范围，请详见小鹏汽车《三包凭证》。
2、售后服务体系机构及网络建设，小鹏汽车成立了用户发展与服务中心，统一规划服务市场并制定相应服务政策、标准等，支持、规范、指导全国服务工作的开展和管理。
3、对售后服务人员和消费者的培训。
4、售后服务项目及内容，小鹏汽车为车主提供维修保养预约、车辆检查、保养、维修、钣金、喷漆、零件销售、保修服务、精品销售及安装、道路救援、上门故障处理及投诉受理等服务。首年每5000公里或6个月进行保养（以先到者为准），第二年起每10000公里或12个月进行定期保养（以先到者为准），保养内容包括：车辆检查，空调滤芯、雨刮片、制动液、冷却液等更换。故障诊断及维修项目包括：故障检查，底盘、车载电气系统、电力驱动系统等维修。
5、备件提供及质量保证期限，小鹏汽车建立了以广东省为中心，辐射全国的售后备件采购、储存、销售、物流管理体系，支持客户更换备件的售后服务需求。
6、动力电池及其管理系统、驱动电机及其控制器保障。
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