抖音保证金500元可以退，用户可以按照以下步骤操作：首先，打开抖音应用，点击“我”选项，然后点击右上角的图标进入“创作者服务中心”。在“创作者服务中心”中，点击“商品橱窗”，然后在“常用服务”一栏找到“作者保证金”选项。如果用户已经缴纳了保证金，那么可以点击下方的“提现保证金”按钮进行提现。需要注意的是，提现保证金后，系统将会关闭用户的商品分享功能等权益。此外，用户还可以申请主动闭店，但需要满足一些条件，如申请材料齐全、信息无误、签字盖章完整以及没有任何未结算的订单等。只有在满足这些条件后，用户才能成功闭店，并申请退回保证金。完成身份认证、申请退店、账户审核通过、并签署相关的终止协议后，保证金通常会在店铺关闭后的第七个工作日内退回至用户填写的银行卡账号。如果退款过程中产生了第三方费用（如银行费用），这部分费用需要由用户承担。
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