确认合同中存在的退费条款无效后,可以通过与对方负责人沟通协商,如无果可通过当地法院提起诉讼来维护合法权益,需整理好除合同外的证据并了解诉讼流程。
法律分析
不可以报警可以去当地法院提起诉讼。
1、确认和物对方签署的合同内容中是否存在明确的不退费条款。
2、现在跟对方负责人进行沟通,并指出合同内容中所所存在的条款属于退费条款,也就是说属于无效条款,如果对方并不认可或者双方出现异议的情况下,可以请求人民法院确认退费条款的无效性。
行动建议:
1、告知对方与对方签署的合同内容中,存在退费条款。提供合同的一方未履行提示或者说明义务时,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,消费者可以主张该条款不成为合同的内容。
2、可以再次跟对方进行尝试沟通协商,如果这次尝试沟通协商无果的情况时,即使通过诉讼来维护自己的合法权益
3、整理好除合同之外的所有证据。了解好处流程,直接去当地法院提起诉讼。
拓展延伸
游泳馆拒绝退款,消费者权益受损,应该如何维权?
当游泳馆拒绝退款,消费者的权益受到损害时,消费者可以采取以下措施来维护自己的权益。首先,消费者可以与游泳馆进行沟通,详细说明自己的情况并要求退款。如果游泳馆仍然拒绝退款,消费者可以咨询相关的消费者权益保护机构,寻求法律援助和建议。此外,消费者还可以收集相关的证据,例如购买凭证、通信记录等,以支持自己的主张。如果需要,消费者可以向当地的消费者争议解决机构或法院提起诉讼,寻求法律救济。最重要的是,消费者应该了解自己的权益和法律保护,坚定地捍卫自己的合法权益。
结语
通过与对方沟通并指出合同中的退费条款属于无效条款,消费者可以要求人民法院确认其无效性。如果沟通无果,消费者可以采取诉讼的方式来维护自己的合法权益。在此过程中,整理好除合同之外的所有证据,并了解好诉讼流程,直接向当地法院提起诉讼。消费者还可以咨询相关的消费者权益保护机构,寻求法律援助和建议。重要的是,消费者应该了解自己的权益和法律保护,坚定地捍卫自己的合法权益。
法律依据
中华人民共和国价格法:第六章 法律责任 第四十一条 经营者因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款的,应当退还多付部分;造成损害的,应当依法承担赔偿责任。
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第七章 法律责任 第五十八条 经营者违反本法规定,应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金,其财产不足以同时支付的,先承担民事赔偿责任。
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第七章 法律责任 第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
下载本文