部分唯品会自营和商家直营商品,用户在退货时可享受极速退款服务选择上门取件,快递员取走退货商品后,唯品会将立即发起退款,无需等待商品回仓,退款时效更短。
选择自寄退货,寄出退货商品后,在退货详情页填写真实有效的退货运单号后,唯品会将在24小时内发起退款。用户实际享受的极速退服务以系统执行为准。特殊商品如黄金、手机等高价值商品品类或品牌,不支持极速退款。
销售模式
唯品会采用线上销售模式,通过唯品会自营的网络平台直接销售厂商商品,同时由于唯品会与品牌方、厂商之间,经过长期合作建立了合作信任关系,彼此间有许多的合作模式,如跨季度的商品采购、计划外库存采购、大批量采购、独家专供等,能够实现价格优惠化。
唯品会所销售的商品均从品牌方、代理商、品牌分支机构、国际品牌驻中国办事处等正规渠道采购,并与之签订战略正品采购协议。同时,唯品会对供应商的资质都进行严格审查,营业执照等五证、产品检验报告及品牌授权许可文件,缺一不可。
对于进口的商品,还必须要供货商提供进关单据等进关文件。对于3C、化妆品、食品等产品,均依据国家规定要求供应商提供相应商品特殊资质证书。
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