可靠。支付宝上面的保险服务由蚂蚁保险来提供，蚂蚁保险是支付宝旗下的一个保险代理平台，上面对接的所有保险公司都是经过银保监会批准成立的正规保险企业，用户所销售的保险产品都是符合法律规定的。此外，在支付宝平台上面购买保险时，签订的所有电子保险单都是有效的，相当于纸质保单。且支付宝作为一个保险销售渠道，其提供的保险产品是由正规保险公司承保的。支付宝的角色是保险代理，它并不直接提供保险服务，而是与保险公司合作，代理销售保险产品。这些产品必须经过监管部门的审核备案后才能上市销售，因此购买支付宝上的保险产品是受到《中华人民共和国保险法》保护的。
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