网络正常但是网络电视看不了是由多种原因造成的，其具体原因与解决办法如下：
1、流媒体服务问题：有时候流媒体服务本身可能出现故障或服务器繁忙，导致无法正常观看。你可以尝试重启应用程序或者稍后再试。
2、DNS问题：有时候DNS服务器问题可能导致无法访问某些网站或服务。可以尝试更换为公共DNS服务器，如谷歌的8.8.8.8和8.8.4.4，或者联系网络服务提供商解决DNS问题。
3、软件问题：检查你的操作系统和网络电视应用是否为最新版本，尝试更新至最新版本。同时，确保你的设备满足观看网络电视的系统需求。
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