可能是屏蔽了。旺旺群消息不提示办法：1.先登录千牛或旺旺，如果是卖家的话，那么直接登录千牛就可以了，在千牛里也可以管理旺旺群消息。2.登录千牛后，在千牛的右上角，有一个图标是接待中心，点击它。3.这时就能打开类似于旺旺聊天的窗口，再点击一下左侧的“我的群”图标。4.再在左侧选中一个不要...

屏蔽了，需要设定。1、在电脑上查看千抄牛软件你的账户系统设置。在电脑上下载一个千牛软件，登录你的淘宝账号 2、然后系统设置查看是否有问题 3、安全设置-防骚扰-第一个选项不能打勾 4、安全设置-防骚扰-安全验证-不用我验证就能加我为好友。然后进行对话就可以接收信息了 ...

3、也不排除，偶尔淘宝系统问题，造成买家发的信息延迟才到你这边。4、还有就是你千牛设置那里是否设置的陌生人拒接信息或是需要验证的呢，建议改成任何人可以联系，不需验证的，另外还有就是是否设置了，发某些发广告的，拒收的，而买家刚好不小心发了类似的词汇，造成了信息不能过来。5、如果当前信息...

淘宝买家付款后旺旺没有消息提醒可能关闭了“交易信息”提示，在“千牛”中重新设置打开就好。具体操作有如下几个步骤：一、在手机桌面打开“千牛”App。二、在“工作台”页面点击右下角“我的”进入。三、在“我的”界面选择“消息提醒及订阅”点击进入。四、在“消息提醒及订阅”中选择“系统消息订阅...

有以下几种可能：1、卖家要使用千牛客户端，而不是旺旺 2、你的账号没有设置了分流，3、确实没人找你说话 如果是第一种情况，那么你在电脑上下载一个千牛的客户端就可以啦 如果是第二种情况，就到卖家中心的子账号管理中将你这个设置一下不分流【在后台卖家中心，找到子账号管理，点进去，会到下面...

1.我遇到的问题【1.卖家登录方式：电脑千牛，手机千牛。2，买家登录方式：手机淘宝，电脑端旺旺。3、买家通过手机淘宝和旺旺发消息卖家接受不到，看不到信息，完全没有提示。4、卖家通过各种方式发消息给买家 买家能正常接受查看。】2.这样的问题找万象解释了半天她还是看不懂，到现在都没有解决，【...

千牛收不到消息可能是买家设置了不跟陌生人聊天的，然后造成他发过来的自己看不到，自己发的他可以看到。千牛是阿里巴巴集团官方出品的供淘宝卖家、天猫商家使用的工作软件，是在卖家版旺旺的基础上升级而来。千牛工作台，不仅集成了即时沟通工具（旺旺），而且还有商品管理，店铺流量实时监控工具等，更...

你看下是不是不小心设置了电脑在线时不通知。打开手机千牛。在我的里面，点击设置。然后点击旺旺聊天设置。，勾选电脑在线时通知消息，还有后台保持在线。

这种情况是操作不当，用千牛是可以查询到买家信息的，可以按照下面的步骤进行查询。1、首先，从桌面上打开千牛，选择千牛图标双击。2、输入用户名和密码，并登陆。没有账号的需要先注册再登陆。3、打开千牛对话框，在左上角搜索买家的旺旺ID或者用户名。4、点击用户的头像，再点击——【查看联系人信息】...

第一：检查一下是不是千牛最新版本，如果不是更新下。第二：检查当前网络是否稳定，是否出现网络时断时续的情况。第三：也有可能是淘宝系统问题，造成买家发的信息延迟。第四：有可能是设置权限了。你打开右下角“我”进去找到系统接受消息的设置，打开就可以了。