若使用的是vivo手机，指的是扬声器没有声音了，请查看以下方法排查：1、按音量加键将声音调大；2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机，请断开连接后再尝试；3、关闭后台运行软件再重新尝试；4、调出控制中心，关闭静音模式、勿扰模式/专注模式；5、检查通话时免提是否有声音 ，排除播放音乐、视频等资源本身异...

1、确认手机是否摔损，耳机孔是否进液、进灰如果手机受到摔损，耳机孔进液、进灰等情况，可能影响耳机孔功能，请携带手机前往客户服务中心检测。2、重新插入耳机或重启手机请尝试插拔一次耳机，确认耳机图标显示是否恢复正常。如果仍有耳机图标，可以尝试重启手机查看。3、如果手机采用的是Type-C耳机接口，...

如果仍有耳机图标，可以尝试重启手机查看；3、如果设备采用的是Type-C耳机接口，请确认是否使用了一转多充电线或非官方耳机转接线，这些设备可能与设备不兼容，导致耳机图标显示异常，建议断开设备查看。4、若以上方法未能解决问题，请提前备份好设备数据，携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入vivo...

1、调节媒体音量或通话音量播放音频或通话时，请按音量上键适当调高媒体音量或通话音量。2、重新插拔耳机请尝试插拔一次耳机，确保耳机接口已经插到底，稍微转动耳机接口查看声音是否恢复正常。3、确认手机是否摔损，耳机孔是否进液、进灰如果手机受到摔损，耳机孔进液、进灰等情况，可能影响耳机孔功能，请...

插入耳机或者连接蓝牙耳机会显示耳机图标，声音则是从耳机传出，若本身没有插入或者连接耳机，可尝试重启手机查看使用，若上述方法操作后无效 ，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

1、没插耳机，但显示连接耳机，手机本身没声音，说明手机进入耳机模式了。2、应该是耳机插孔的微动开关失效或受潮导致，就是耳机已拔出，但开关并没有及时断开。3、尝试快速拔插耳机多次，看是否可以让耳机标志消失，或重新启动一下手机。4、若还是耳机模式，就要拿到步步高的售后网点进行维修或是更换配件等...

可以更改语音呼叫模式：在手机中找到设置，点击通用、辅助功能和语音呼叫模式，即可将语音呼叫模式切换为自动。1、找到设置并单击。2、在设置中单击General。3、然后点击辅助功能。4、单击音频呼叫模式。5、调到自动，这样电话就有声音了。

拔出来重新插一次，或者重新启动一下手机。

1，这种情况应该是这部VIVO X3l手机被进入耳机模式了。2，应该是耳机孔微动开关失效引起的，就是耳机已拔出，但开关并没有及时的断开。3，可以尝试多次快速的插拔耳机试试看或重新启动手机试试看。4，如果还是不行的话，应该要拿到VIVO手机的售后网点检测一下或更换新的耳机插孔。5，耳机模式都是自动...

一、将耳机插入其他设备，观察是否可以正常使用（排除是否为耳机问题）。二、重新插入耳机，确保耳机完全插入到手机耳机孔最底部。三、确认是否原装耳机，若不是，请使用原装耳机测试。若仍然没有解决，建议抽空带手机和耳机到我们vivo售后服务中心由专业技术人员检测处理。售后地址及联系方式可以在vivo官网-...