4. 如果商家已经发货但是你无法联系到商家，可以在淘宝订单详情页面中，点击“申请退款”，选择“退货退款”，并填写退款原因，等待商家处理。如果以上方法都无法解决问题，建议你联系淘宝客服，寻求帮助。

1、首先打开淘宝选择【我的淘宝】之后再选择【官方客服】如下图所示：2、在官方客服页面，左滑找到【联系不上卖家】如下图所示：3、发送你买的找不到店铺的物品给客服，客服会给你处理，如下图所示：方法二、直接退款 1、首先直接打开淘宝，然后选择【我的淘宝】再选择全部订单，如下图所示：2、进入...

可以申请退款的，找到订单，点击退款/退货，进入页面按系统提示操作就可以了。如果商家没有处理，系统会默认同意申请的 希望帮到你

联系不上卖家的话，你直接申请退款就好，如果卖家一直不回复你的话，过一段时间系统会自动默认退款的，至于收到的货，卖家不提供收货地址你就自己留着吧，等他联系你了再说。如果他一直拒绝你的退款申请，那你只能一直申请退款，直到达到十五天...

如果没法联系卖家，你可以直接点退货退款，若卖家同意，会操作同意退货退款，在流程上会看到卖家的收货地址等信息，按照这个地址寄回，并将单号填到流程上即可，卖家收到货后会操作给你退款。如果卖家不同意退货退款，你可以要求客服介入，按提示填写信息或上传图片，等待客服仲裁就可以了。如果是卖家的责任...

联系不上卖家，直接旺旺留言，卖家能够看到的，然后申请退款就行的，可以在留言上写下自己退款的原因，卖家如果看到你的退款，应该会主动联系你的，就算不主动联系你，也会给你退款的。

首先你申请退货退款，如果卖家不拒绝，淘宝系统有个时间的，时间一到钱会退给你，也就是自动达成退款协议！卖家没有拒绝你申请的退款的话淘宝系统时间一到钱自动退给你！如果卖家不同意退款，你可以在卖家拒绝退款后三天让淘宝小二介入处理也就是发起维权。不是刚拒绝淘宝客服就可以介入处理的。有时间的要...

如果您确定无法联系到卖家，运输信息无法查询或是存在异常，那您发起退款申请，以未收到货为由，选择”仅退款”。。。退款申请发起后，如卖家没有主动同意退款，也未拒绝退款，系统在48小时后会自动退款完成。

直接提出请求，要求退款即可，如果一直没法联系到卖家，卖家也不提出异议，限定时间到了，淘宝会直接把钱打给你。 因为，联系不到卖家，退货都没法退。

单号肯定是错的才查不到，用支付宝付款的话，可以直接申请退款。就算卖家旺旺不在，你可以给他打电话核实，如果没发就申请退款。查询卖家电话的方法：到“我是买家”—“已买到的宝贝”，把鼠标放到卖家旺旺账号上，会显示他的邮箱号/手机号等信息。