2023年9月14日,浙江金华地区的一名网友在社交媒体上发布了一段视频,引起了广泛关注。视频中,这位网友声称他在G2344高铁上购买了一份盒饭,花费了35元,然而,当他打开盒饭包装时,惊讶地发现包装上原本标明的售价是15元,而这个价格被贴纸盖住了。他在视频中指出,列车员告诉他只有一种盒饭可供选择,即肉沫豆腐,而且价格是35元。这一情况令他感到非常不满和怀疑。
当天,中国铁路12306官方回应了这一事件,表示建议旅客遇到类似问题时应当寻求现场工作人员的咨询,同时将会向相关领导反映此事。12306客服也表示,他们会对此情况进行反馈,相关部门将进行核实。根据规定,商品都必须按照明码标价进行销售,这意味着不应该存在价格被掩盖或更改的情况。
这并不是唯一一起类似事件,今年的7月3日,一位网友曾经在社交媒体上发布了一段视频,涉及动车上购买的盒饭价格出现了双层价签的问题。视频显示,他购买的“鱼香肉丝”盒饭外层手写标签标价35元,也是他实际支付的价格,但当他撕掉手写标签后,下面竟然还有一个原始零售价:15元的标签。对于这一问题,12306官方同样回应表示,这种行为违反了相关规定,他们会协助相关部门进行调查和处理。
这些事件引发了公众对于高铁和动车上盒饭价格透明度和合规性的关注。希望相关部门能够积极处理这些问题,确保消费者在旅途中能够得到公平和透明的价格信息,维护消费者权益。
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