近日，市民政局开展了上海市行业协会商会服务高质量发展专项行动，面对高质量发展这一首要任务，遍布各行各业的行业协会商会在市场经济中要扮演什么样的角色？靠什么把企业凝聚到一起？又如何更好发挥政府助手、企业帮手、行业推手的作用？一起来看看吧！

电视、电冰箱、空调、洗碗机......家用电器深刻改变和影响了我们生活的方方面面，生活中如何快速找到电器维修师傅?怎样享受家电购买补贴？来看上海交电家电商业行业协会发挥的积极的作用吧！

上海交电家电商业行业协会（以下简称“协会”）成立于1991年4月，以“维护会员合法权益，发挥行业群体优势，提高全行业社会效益和经济效益”为宗旨，开展行业管理、政策建议、市场调查、咨询服务、教育培训、国际合作、会展招商、产品推介、组织会员企业经营开发等服务，2008年被评为“4a级社会组织”。协会下设厨卫电器专业委员会、手机销售专业委员会、维修专业委员会、质量专业委员会、郊县专业工作委员会、服务专业委员会、教育培训中心、平板电视销售专业委员会、空调技术专家工作小组和家电报修一线通平台等分支机构和组织，现有会员企业308家。

促政策落地落实，“补贴优惠”来啦

协会积极配合上海市政府与商务部等部门出台的“绿色智能家电补贴政策”落地落实，为家电企业和消费者带来切实优惠。补贴政策涵盖空调（含中央空调）、电冰箱（含冰柜）、洗衣机（含干衣机）、电视机、热水器（含壁挂炉）、吸油烟机、燃气灶（含集成灶）、洗碗机等8大类产品的一级能效商品，累计投入2亿资金，八大类一级能效补贴名录从4095个扩展到6608个，27万余名消费者参与活动，带动绿色节能商品销售增长超过20%，为普通消费者提供了实实在在的优惠。2022年，为响应商务部等部门联合发布的《关于促进绿色智能家电消费若干措施的通知》和上海市政府《上海市助行业强主体稳增长的若干政策措施》（简称“稳增长22条”）的号召，协会主办“2022上海绿色智能家电消费季”活动，为市场买卖双方搭建平台，创造共赢局面。

探索营销新模式，“直通车”来啦

家电购买、清洗、维修等事项，令消费者费心耗时。为满足消费者的多样化需求，协会在2023年9月至12月期间举办了绿色家电社区服务直通车活动，携手一线主流家电品牌及社区服务平台，聚焦绿色、智能、适老、安全、健康等主题，来到居民家门口，为社区居民提供“上海绿色智能家电消费补贴政策”“家电家居后市场服务”“家电家居收旧换新”“智能家电场景体验”等服务，通过搭建家电场景，让绿色家电补贴政策、超龄家电危害等知识深入人心。活动还为居民提供一站式购物体验，打破传统营销思维，打通家电消费堵点，将全新的一站式整体解决方案购物场景送到消费者家门口。

挖掘消费增长点，“家电节”来啦

随着人们对健康的关注度不断提高，健康家电成为刚需。协会携手家电头部品牌企业共同举办首届健康家电节，聚焦绿色健康家电新品类，集中发布了健康环境、健康用水、健康用气、健康厨房、健康洗护、健康个护六大场景的新品和优品，提升健康家电市场占比，共同推进健康家电消费理念。

当下，洗碗机已经走进不少中国家庭成为家庭电器的“新刚需”。作为家电市场快速增长的品类之一，洗碗机在我国的市场普及率仅占2.4%，为挖掘洗碗机市场，让更多优质、健康、智能的洗碗机产品走进千家万户，协会连续两年举办“洗碗机节”活动，围绕用户需求，挖掘优秀洗碗机品牌和优质产品，推出洗碗机新品免费试用、设计师免费上门测量设计、一站式厨房改造等活动和服务，打通洗碗机普及过程中的痛点和堵点，创新家电销售与服务方式，推动洗碗机产品普及，促进洗碗机消费提质扩容升级。