5、音源原因导致如果是固定某音乐/视频声音异常，比如声音小，声音杂，则是音乐/视频文件本身声音的原因，可以尝试播放其他音源尝试。6、服务中心检测若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址...

如果有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往vivo客户服务中心清理；8、在手机的设置--系统升级界面，将系统升级至最新版本，重启设备，再使用查看；9、如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，可能导致外放无声，若设备采用的是Type-C耳机接口，可确认是否使用了一转多充电线或非官方耳机转接线，这些设备可能与...

1、确认手机是否摔损，耳机孔是否进液、进灰如果手机受到摔损，耳机孔进液、进灰等情况，可能影响耳机孔功能，请携带手机前往客户服务中心检测。2、重新插入耳机或重启手机请尝试插拔一次耳机，确认耳机图标显示是否恢复正常。如果仍有耳机图标，可以尝试重启手机查看。3、如果手机采用的是Type-C耳机接口，...

2、请尝试插拔一次耳机，确认耳机图标显示是否恢复正常。如果仍有耳机图标，可以尝试重启手机查看；3、如果设备采用的是Type-C耳机接口，请确认是否使用了一转多充电线或非官方耳机转接线，这些设备可能与设备不兼容，导致耳机图标显示异常，建议断开设备查看。若未改善，请携带设备前往客户服务中心检测；进入v...

若使用的是vivo手机，没有插耳机却显示耳机图标可按以下方法排查处理：1、如果设备受到摔损，耳机孔进液、进灰等情况，可能影响耳机孔功能，请携带设备前往vivo客户服务中心检测；2、请尝试插拔一次耳机，确认耳机图标显示是否恢复正常。如果仍有耳机图标，可以尝试重启手机查看；3、如果设备采用的是Type-C...

查看是否有异物或水渍，清理以后再查看耳机是否有声音。三、到手机里调大音量，具体方法如下：1、首先在手机桌面点击“设置”，如图。2、然后在手机的设置界面选择“声音”选项，如图。3、最后将下图红框内的滑块向右滑动即可调大音量，如图。四、携带手机和保修卡到VIVO官方客服中心检修。

插入耳机或者连接蓝牙耳机会显示耳机图标，声音则是从耳机传出，若本身没有插入或者连接耳机，可尝试重启手机查看使用，若上述方法操作后无效 ，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

如果有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往vivo客户服务中心清理；8、请将氏手缓系统升级至最新版本，重启设备，再使用查看；9、如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，可能导致外放无声。遇到没有插耳机却显示耳机已连接的情况：1）、如果设备受到摔损，耳机孔进液、进灰等情况，可能影响耳机孔功能，请您...

拔出来重新插一次，或者重新启动一下手机。

如果有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往vivo客户服务中心清理；8、请将系统升级至最新版本，重启设备，再使用查看；9、如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，可能导致外放无声。遇到没有插耳机却显示耳机已连接的情况：1）、如果设备受到摔损，耳机孔进液、进灰等情况，可能影响耳机孔功能，请携带设备前往...