可以通过申诉账号来重新设置。 1.首先打开QQ软件,如下图。 2.点击下面的“找回密码”。然后在弹出的对话框中确认需要修改的QQ号码。 3.手机号码更换了,那么就可以点击下面的“更换其他验证方式”。 4.验证方式选择“以上都不能用”。 5.然后在下面的
1.打开手机QQ,在登陆页面左下点击“忘记密码”,会有两个选项,选择找回密码。
如果忘记QQ密码或密码被盗,可以通过手机验证来重新设置密码,操作步骤如下: 1、在电脑中打开QQ,在登陆窗口点击“找回密码”; 2、选择“通过手机验证找密码”; 3、输入手机号码,然后点击“获取验证码”,然后输入手机收到的验证码并点击“确定”;
2.输入需要找回的账号,点击确定,然后滑动滑块完成拼图。
1、若您添加了好友,可以请好友在其好友栏中直接查询您的QQ号码; 2、若您记得QQ昵称,您可以尝试登录其他QQ号码用“查询”功能查找;
3.然后按要求用密保手机发送一条短信,发送完后点击“我已发送”,然后就可以了。
QQ号密码忘记找回方法步骤如下: 1、在电脑上打开QQ,进入登录页面,点击找回密码。 2、QQ账号密码找回分为四个步骤,填写账号、身份验证、设置新密码和完成。 3、输入需要找回的QQ账号,点击开始验证。 4、验证通过后自动跳转到个人身份验证,
扩展阅读,以下内容您可能还感兴趣。
我的QQ密码忘记了 绑定的手机号是换了的 该怎么办
一般QQ号更改密码都会要求回答密保问题,(如果设置过密保问题的话。)输入密保问题答案,如果正确,就会让其输入新密码。如果密保答案忘记了,还可以申诉。
2、多联系几个有QQ号的朋友,最好三四个人以上,先申诉,提交一些这个QQ号的资料,越详细越好,提交后客服会发给申诉编码,,然后邀请朋友帮其一起申诉,告诉申诉编码。让好友一起帮其申诉,一般4个小时以内就可以收到答复。即使申诉失败了也不要灰心,多申诉几次,肯定可以的。
我的QQ号忘记密码了找回密码的时候输入,动态密码但是在QQ安全中心我还要QQ 登录怎么办
在QQ安全中心登录的时候点忘记密码就可以了。我之前也是。密码被盗了。然后没安装QQ安全中心。登陆QQ安全中心还需要拉起qq。结果就陷入了死循环。一问客服才知道点忘记密码就可以。
我qq密码和密保都忘了,怎么办?
可以进行帐号申诉,http://aq.qq.com/cn/appeal/appeal_portal
QQ帐号申诉流程
2.1 用户QQ帐号密码遗忘、遗失或其他原因导致QQ帐号无法正常登陆,用户应及时登陆QQ帐号申诉系统进行帐号申诉。
2.2 用户登陆QQ帐号申诉系统后须按页面提示选择申诉类别,并按要求输入申诉的QQ帐号、个人身份信息、联系方式、申诉帐号使用资料、历史密码等相关信息。
2.3 用户在使用QQ帐号申诉服务过程中输入的信息、提交的资料等必须客观、真实。
2.4 申诉的基本资料:
2.4.1 历史密码:即用户使用QQ帐号时所使用过的密码。
2.4.2 证件号码:即QQ帐号密码保护资料中曾经填写的用户证件号码,证件包括身份证、军人证、学生证等。用户在密保资料中填写的证件号码应真实、有效,一经填写后将不能修改。
2.4.3 密保问题:即用户为QQ帐号设置密码保护过程中选择的提问问题。
2.4.4 问题答案:即用户为QQ帐号设置密码保护过程中根据密保问题所设置的对应答案。
2.4.5 联系邮箱:即该QQ帐号密码保护资料中的联系邮箱地址。
2.4.6 密保手机:即该QQ帐号密码保护资料中的密保手机帐号。
2.4.7 申请时间:即该QQ帐号申请注册的时间。
2.4.8 申请方式:即该QQ帐号申请注册的方式,如网页申请,手机申请,活动赠送等。
2.4.9 开通服务:即该QQ帐号历史开通的服务以及开通方式。
2.5 QQ帐号申诉系统受理用户申诉申请后,将对用户提交的信息同腾讯帐号申诉系统记录的信息进行自动比对、匹配,系统根据信息匹配结果决定是否申诉通过。
2.6 腾讯可视帐号争议的情况启用人工审核,腾讯有权根据帐号争议情况要求用户提供与QQ帐号注册、使用相关的证明材料,包括但不限于身份证明,个人、家庭电话帐号证明,好友辅助证明等,如用户不能提供,将视为放弃申诉。
2.7 用户提交QQ帐号申诉申请后,腾讯帐号申诉系统将生成一组10位数字组成的申诉回执编号,用户须记录申诉回执编号。申诉回执编号将用于申诉查询、好友辅助申诉等。
2.8 QQ帐号申诉系统受理用户申诉申请后,普通QQ帐号将在72小时内回复申诉结果;会员、QQ行帐号将在8小时内回复申诉结果。根据QQ帐号的争议情况,腾讯有权对延长审核期限,但最长不超过10个工作日。
2.9 根据用户在申诉中选择的联系方式,申诉结果将以预留电子邮件、手机短信、QQ消息等方式通知用户。但受邮件服务商服务范围,反垃圾邮件策略,以及网络延迟,手机运营商通讯服务质量,用户所处地区等影响而导致延迟或无法接收到申诉结果。用户可凭申诉回执前往腾讯指定网页查询申诉结果。
2.10 申诉成功后用户可根据申诉结果提示重新设置密码、修改密保资料,恢复好友等;如申诉不成功,用户可提供更充分的证据再次提交申诉。
2.11 申诉成功后,用户应牢记密码及密码保护资料,并对登陆QQ的计算机进行全面的杀毒和清理。
也可以打客服电话:
我的QQ密码与号码都忘了,要怎么找回来啊
可以通过申诉找回,具体步骤如下:
1.
您登陆QQ帐号申诉系统后须按页面提示选择申诉类别,并按要求输入申诉的QQ号码、个人身份信息、联系方式、申诉帐号使用资料、历史密码等相关信息。
2.
您应依照申诉规则填写相关资料,申诉所需的基本资料包括但不限于:
我能上微信号但是忘了QQ密码怎么办
忘记密码解决方法:
1.我们首先把登录QQ界面打开,上面会出现一个找回密码,点击进入。
2.进入到下一个界面,会看到“帐号、密码类型、验证码”三个选项,那们“帐号”则是我们所需要找回来的QQ号,接下来的“密码类型”则是选择默认,最后输入验证码就OK进入到下一步。
3.点击进入“下一步”后,会看到一个界面是“密保工具改密”“短信改密”“帐号申诉”三种方式都可以找回的。当然,前面两种方式如果原绑定手机号码都不在的情况下,只能使用“帐号申诉”方式,去找回。
4.那我们这里就以“帐号申诉”,来和大家分享一下,那点击“帐号申诉”,进入到下一个流程会看到以下界面。
5.这个过程也是比较复杂的,为什么,因为在这个过程里面,涉及到的一些问题也是要记得的,另外还需要的邀请好友来辅助你,这个还没有什么,最怕的就是你不能够记住当时设置的问题答案。
按照以上的提示去完成你的信息资料,然后只需要写入辅助你完成的好友QQ号。
6.进入到下一个过程后,就是填写我们的资料信息了。
这里就需要辅助你的好友那边的验证码,另外下面的步骤就是需要知道你之前使用过的QQ密码和之前在哪些地方登录过的信息。
7.进入到下个过程,就需要回答你之前所设置的问题答案喽,所以,这个需要你记住,不然也没有多大用处。
把这些问题给填写好后了呢,就可以进入到下一个过程里去了。那接下来的工作就是需要多填写几个辅助好友的信息帐号喽
那这里填写后,就可以提交啦。那么这整个过程就已经完成,就等会腾讯那边给你发邮箱喽,按上面的提示去操作就可以找回密码的。