1. 若骑手因商家出餐慢导致超时，骑手可取消订单。若商家接单后超时未发货，责任在商家，需赔偿超时费用。若订单已发出但配送员延迟，则由配送员承担责任。2. 商家可承诺一个配送时间和折扣优惠。如订单超时送达，用户可按折扣价支付。超时计算通常从用户下单开始，超过40分钟加8分钟即视为超时。3. 在...

上海曈轩餐饮管理有限公司是一家专注于高品质餐饮服务的公司。我们的午餐盒饭配送服务，始终秉承健康、美味、便捷的理念，以满足广大客户的需求。我们的盒饭采用新鲜食材，经过严格筛选与烹饪，确保每一份盒饭都营养均衡、口感鲜美。同时，我们提供灵活的配送服务，确保客户能够准时享用午餐。无论是企事业单位还是个人客户，上海曈轩餐饮管理有限公司都能为您提供优质、高效的午餐盒饭配送服务，让您在忙碌的工作日中也能享受美食带来的愉悦。上海曈轩餐饮管理有限公司是一家以食堂承包服务为核心，并涵盖农场种植、食堂承包、食材配送、健康送餐、餐饮人才培训、食品安全检测、食品科技研发的综合型企业，专业为上海闵行、上海松江、上海浦东、上海青浦、上海宝山、上海嘉定、上海徐汇...

外卖超时可以申请退款，但商家是否愿意退款需要协商。一般超时赔付款项会在一个工作日内，直接返还到美团账户余额，可以检查下是否到账。如果是商家接单了，超过预计配送到达的时间还没发货，就是商家赔付。而如果商家及时把订单发给了配送员，由于配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付，就...

在骑手app点击遇到问题 然后选择商家出餐慢 骑手需要上传一张与商家招牌的合影 报备后配送超时的订单不会有惩罚了

2. 首先，商家可以虚假报备出餐慢，然后申诉虚假报备。3. 每次点餐时，可以选择购买准时宝（一种保险性质的服务），这样超时赔偿与商家的出餐时间相关联。4. 如果骑手虚假报告出餐慢，这可能构成保险诈骗，商家可以向银举报。5. 如果骑手再次虚假报告出餐慢，商家可以直接投诉骑手虚假报告。6. ...

处理方法：1、骑手超时可以取消订单，如果是商家接单了，超过预计配送到达的时间还没发货，就是商家赔付。而如果商家及时把订单发给了配送员，由于配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。2、商家承诺一个送达时间和一个折扣，从用户下单时间开始计算(一般超时计算规则为40分钟+8分钟)，如果外卖超过了承诺...

遇到商家故意拖延出餐时，你可以采取以下措施来解决问题：1. 与商家沟通：首先，尝试与商家进行沟通，询问订单的进展情况。可能是由于一些意外情况导致了延迟，或者商家有其他合理的解释。通过沟通，你可以了解到更多信息，并找到解决问题的方法。2. 联系平台客服：如果商家的回应不令人满意，你可以联系外卖...

1. 商家出餐慢: 如果因为商家延误，导致订单超时，骑手在抵达商家后，务必确认商家是否在规定时间内完成出餐。如果出餐时间已过，记得点击“遇到问题”选项，选择“商家出餐慢”进行报备。通常，商家出餐时间为5至15分钟（不含预定单）。报备流程详解报备时，可以选择继续配送或取消订单：继续配送: ...

联系美团客服，给予合理评价。1、联系美团客服。如果商家长时间未处理订单或出餐速度严重影响到用餐体验，可以联系美团客服进行投诉和协商，寻求解决方案。2、给予合理评价。在美团外卖上，可以给出合理的评价和评分，客观地反映商家的服务质量和出餐速度，有助于别的用户进行参考和选择。

1. 如果商家出餐速度缓慢导致客户投诉，外卖平台会对外卖小哥进行惩罚。2. 根据外卖平台规定的《外卖配送服务规范》，商户需要在10分钟内确认订单，外卖配送员到达消费者门口时应轻声敲门，配送员不应进入消费者家中。3. 法律依据为《中华人民共和国民法典》第一百八十六条，因当事人一方的违约行为，损害...

一般来说，美团商家出餐的超时时间是30分钟，也有可能是15分钟或者其他时间段。如果商家在规定的时间内没有完成出餐，可以联系美团客服进行投诉或咨询。美团客服会根据具体情况进行处理，并为您提供相应的解决方案。建议您在下单前查看商家的出餐时间规定，以便了解具体的超时标准。