1. 若订单实际配送时间比预期晚10分钟或20分钟，用户可获得4元赔偿。2. 若订单实际配送时间比预期晚20分钟或30分钟，用户可获得6元赔偿。3. 若订单实际配送时间比预期最晚时间晚30分钟以上，用户可获得13元赔偿。4. 若订单在无骑手接单的情况下，商家自行配送，且符合赔偿条件，用户可获得4元赔偿。...

上海曈轩餐饮管理有限公司是一家专注于高品质餐饮服务的公司。我们的午餐盒饭配送服务，始终秉承健康、美味、便捷的理念，以满足广大客户的需求。我们的盒饭采用新鲜食材，经过严格筛选与烹饪，确保每一份盒饭都营养均衡、口感鲜美。同时，我们提供灵活的配送服务，确保客户能够准时享用午餐。无论是企事业单位还是个人客户，上海曈轩餐饮管理有限公司都能为您提供优质、高效的午餐盒饭配送服务，让您在忙碌的工作日中也能享受美食带来的愉悦。上海曈轩餐饮管理有限公司是一家以食堂承包服务为核心，并涵盖农场种植、食堂承包、食材配送、健康送餐、餐饮人才培训、食品安全检测、食品科技研发的综合型企业，专业为上海闵行、上海松江、上海浦东、上海青浦、上海宝山、上海嘉定、上海徐汇...

处理方法：1、骑手超时可以取消订单，如果是商家接单了，超过预计配送到达的时间还没发货，就是商家赔付。而如果商家及时把订单发给了配送员，由于配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。2、商家承诺一个送达时间和一个折扣，从用户下单时间开始计算(一般超时计算规则为40分钟+8分钟)，如果外卖超过了承诺...

4、赔付方：如果是商家接单了，超过预计配送到达的时间还没发货，就是商家赔付。而如果商家及时把订单发给了配送员，由于配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付，就是美团外卖先行赔付，后在配送员的账户里扣除。5、赔付方式：一般超时赔付的款项会在一个工作日内，直接返还到您的美团账...

处理方法：1. 若骑手超时，商家可取消订单。若商家接单后超时未发货，责任在商家。若商家已发货，但配送员原因导致超时，责任在配送员。2. 商家提供预计送达时间和折扣优惠。从用户下单起计算超时（通常超时规则为40分钟+8分钟），超时送达则按折扣价收费。3. 遇恶劣天气、特殊菜品制作时间或其他因素，...

可以打客服电话进行投诉的。如果用户想要投诉美团外卖，首先打开手机美团APP软件并登录个人的美团账号，接着进入到“我的”页面，之后点击页面中的“客服中心”按键。进入到“客服中心”页面后，此时用户有两种方法可以投诉美团外卖，第一种方法是点击此页面更多问题分类栏中的“外卖”按键。进入到“外卖”...

1、联系商家要求赔偿餐损：美团外卖订单超时，可以与商家取得联系，向其说明情况。要求商家对由于延迟造成的食物质量问题进行补偿。2、申请退款并重新下单选择准时宝服务：无法与商家达成一致或者对餐品质量存在较大影响，可以在美团平台上申请退款，选择重新下单购买同样菜品或其他商品。

1. 在美团外卖APP中进入“我的”页面，找到“订单记录”选项，选择相关订单，点击“申诉”按钮。2. 在申诉页面中，填写相关信息，如迟到原因、迟到时间等，并上传相关证明照片或截图。3. 提交申诉后，等待美团专送客服审核处理，通常需要等待1-2个工作日。4. 如果申诉成功，可以获得相应的赔偿或优惠券...

1.如果美团外卖订单的实际交付时间超过10分钟或20分钟，则可赔偿4元；2.如果美团外卖订单的实际交付时间超过20分钟或30分钟，可赔偿6元；3.如果美团外卖订单的实际送货时间超过预期最晚送货时间30分钟以上，可赔偿13元；4.如果美团外卖订单没有骑手收到订单，转为商家自行配送，符合约定的赔偿条件，可以...

美团送餐迟到是可以退款的，不过需要和店家以及美团的客服联系沟通才可以退款。一般情况下收到需要退款的订单，如果是商家没有及时将外卖交给配送员的话，一般是由商家自己买单。但是如果是配送员的原因，基本上都会将损失赔给商家，自己把外卖吃掉。很多外卖小哥送餐高峰期都饿着肚子，就是害怕遇到退单。另...

（1）打开美团外卖官网或APP，登录您的账号。（2）找到您的订单，并点击进入订单详情页面。（3）如果订单存在超时情况，您会看到“申请赔付”按钮，点击进入赔付申请页面。（4）根据页面提示，填写相关信息并提交申请。（5）等待美团外卖的审核和处理，通常情况下，您会在短时间内收到赔付金额...