这种情况下你就把订单取消了就好了，淘宝上你买东西的话，钱是放在淘宝里面的，你没有确认收货的话是没有把钱打到人家那边的呢哦，如果解决不了的话，直接申请淘宝官方客服介入就好了，也是比较简单的事情了，不要太过于担心就好了，祝你开开心

　　在淘集集购物时遇到疑问需要联系客服，那么淘集集怎么联系客服呢？下面一起来看看吧。

垃圾骗子平台，他们的商家客户永远是打不通的，退店你只能等，一直等，根本没有办法，早点倒闭，两个月了押金还没有退回，在线客服只给您解答入驻问题，退店问题避而不答，就叫你去打商家电话，电话永远打不通，CNMMB

　　第一种方法：在淘集集的【聊天】页面，点击【淘集集官方客服】；

如果破产之前你的衣服已经发货了，你可能还会收到你的衣服。如果没有的话，估计悬了

　　然后点击【人工】选择【确认转人工】；

入驻了，又退店了，却不退款，2000元保证金都退不回来了，感觉就是钓鱼网站。网站写着，大约20天退款，再去问他们客服为什么还不退款，又会跟你讲需要一个月。什么财务审核？审核需几十天？反正一直拖着，网上很多人都没收到退店的2000押金。打

　　上方会显示当前还有多少人在排队，如果不想继续等待，点击退出即可；

淘集集官方平台也没用，我也是买了烂衣服找不到商家，找官方平台说是退款，结果一个礼拜没见钱，找官方平台就说耐心等待，这样的淘集集谁敢再去？我只能说在每一个淘集集的网络广告写上自己的遭遇让各位想淘集集购物的买家谨慎谨慎再谨慎。毕竟

　　第二种方法：随机点击一个商品，进入后点击左下角的客服，可直接选择拨打客服电话；

我也在淘集集上买了东西不给发货，淘集集上的是骗人的，不可信，联系了n次，他就给你回复说是机器人，让你选择人工客服，选人工客服又说要排队，等排到你了又说你不在他又走了，一直就联系不上人，坑爹啊

　　第三种方法：点击【我的】，点击右上角的【设置】图标；

我也是，买了个十来元的商品，只见打包信息，不见快递物流，都好多天了，不见更新，退不掉，退款总是失败，淘集集官方不处理，官方客户电话，几辈子都打不进去，，很快就要因为超时而自动完成交易，，，，我c，真烂。。。钱虽不多，但很能说明一

　　点击【关于我们】，下方就能看到淘集集官方的联系方式了。

前两天看到一权威经济类媒体，说过淘集集已经没有资金来源了。那不就是要倒闭了。就像易到用车一样，只有耍无赖。我也发现淘集集早就开始骗了。 有一天，手机上跳出了“淘集集”的广告。我挑了一件价值不高的商品下单。可几天后，订单上物流信息显

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我在淘集集上面买了两件商品。8天还没收到货，联系客服也没人理我，要求退货，也一直申请中。怎么办，

那要看卖家发货没有，如果已经发货并有物流跟踪信息，说明货在路上耽误了，与卖家没有关系，也就是卖家不承担责任（卖家与快递公司只是服务双方没有合作利益关系）是快递方面的问题，可投诉快递公司，或与快递公司和卖家协商如何解决。一般情况下，如果快递公司遇到不可抗拒因素导致快件延误也不承担法律责任，只能尽可能为用户解决问题。

关于退货，您没收到货申请什么退货？退货是收到了货不想留下才申请退货的款项。没收到货就申请申请退款（不退货）才对，申请的款项不对当然不会被处理了。

货物在物流中的必须要等货物返回到发货地才会同意退款，卖家未收到返回的货物时是在权拒绝退款的。

以上这些都是淘宝购物的基本常识，您平时可能并没有注意，但以后需要注意了，只有按规则办事才可能顺利和有效解决。

在淘集集，我付了钱，订单怎么都找不到？这是为什么？

淘集集下单的朋友注意了，我买的不是贵重物品，但是下单后给我一个假的单号，一查不是和我同个区的，那边快递员说你们的单号重了要联系商家给我准确的单号，结果怎么也联系不上，还有1天多系统就会把钱支付过去了，好无语

淘集集为什么上不了？

淘集集是一个骗子平台，骗了不少商家和买家的大量钱财，总是不可能长期混下去的。现在已经倒闭或是遭到查处。自然就登录不上。

有一天，手机上跳出了“淘集集”的广告。我挑了一件价值不高的商品下单。可几天后，订单上物流信息显示，商品与我的收货地址“南辕北辙”了，方向正好相反。给商家联系了几天，始终没有回应。只好联系平台客服，刚开始换了_好几个客服，都只是说稍等给查询，要我把事情缘由说了一遍又一遍。我要求给我联系商家，退款，客服始终不办。我就看出了商家和平台有合伙欺骗的嫌疑。我为伸张正义，反复联系客服，提出由平台客服给我核对订单及事实，确认后命令商家退款，商家躲避，就从保证金中给我退款（别的商务平台就是如此）。没有一个客服答应给我联系商家的。只是叫我在订单上申请“退货”，我申辩说，这是牛头不对马嘴的事，我货没有收到，怎么办退货？怎么有货退？她们于我申辩不顾，一致说只有如此。我为试探，只好同意。他们系统上就有这程序:申请退货-审核通过-用户发货-商家收货-退款。果然从用户发货到商家收货就停住了。找商家仍然是找不到。再找平台客服，又说我这没填对，那没填对。折腾了几天，并且我从中发现，他们平台系统会在后台操作，做手脚。反复好几次我填上的物流公司（当时我退出又返回去截图显示是我填写的），过一至几小时后，这名称又被他们改了。而我叫她们（或商家）自己填，她们又说只有我能操作的，她们无法操作。--从中我认为，商家和淘集集平台是合伙诈骗无疑。

怎样投诉淘集集卖家

你应该先跟淘集集官方客服投诉，如果淘集集不处理，你可以向当地的市场管理局投诉，这些电商平台都属于市场管理局管的追答废话，淘集集眼睛宣布破产了

在淘集集里买东西，不但东西没收到还要不了退款怎么办？

这个是没有任何办法的，因为现在这个平台已经倒闭了，所以说你不可能收到东西，退款也拿不回来