收不到消息是因为设置了陌生人防打扰模式。设置大概有个步骤，具体如下：一、下载打开电脑端“千牛”客户端，登录商家号。二、在后台界面，找到“旺旺接待中心”并点击进入。三、在接待中心左下角找到更多设置，点击“系统设置”进入。四、在左侧操作栏中，点击“防骚扰”进入。五、若错选了陌生人防骚...

3.本地数据库文件损坏。该情况可以这样判断：退出旺旺，然后将之前的聊天记录文件重命名（聊天记录文件在旺旺的安装根目录下－users文件夹－会员ID文件夹－TBmsg.atb），然后再重新登录旺旺，尝试聊天，看看是否保存了聊天记录。如果可以保存。那就说明是数据库文件原因导致无法保存新的聊天记录了。刚才已经...

1、在电脑上查看千牛软件你的账户系统设置。在电脑上下载一个千牛软件，登录你的淘宝账号 2、然后系统设置查看是否有问题 3、安全设置-防骚扰-第一个选项不能打勾 4、安全设置-防骚扰-安全验证-不用我验证就能加我为好友。然后进行对话就可以接收信息了 ...

需要在我的中进行设置。在手机上打开千牛登录账号，在我的页面点击新消息通知设置，进入页面后，打开电脑在线时，手机接收旺旺消息通知即可收到消息了。

那是因为你要先建立一个网站或旺铺然后里面有你的旺旺！发布信息关键词！发布越多找你的人自然就多了！祝你生意兴隆！

你这个属于离线收不到旺旺信息，手机接收离线消息必须满足以下几个条件：1、手机必须跟旺旺进行了绑定 2、该旺旺启用了"离线消息转手机，我付费"功能 3、该旺旺帐户至少有余额0.1元 4、符合离线消息转手机的一些规定：例如字数必须在3-120字内；群发消息、群消息、系统消息不能进行转发；消息中不能含有...

回答：你好。 1、安装猎豹浏览器。 2、下载最新阿里旺旺,重新安装。 3、换个Win系统安装。 试试。

可能的原因有：①聊天软件没有设置接收信息，因此你的信息被屏蔽。②卖家设置有多个客服帐号。分流是会自动转到客服旺旺上的,当客服旺旺不在线,消息就会发到主旺旺上，可能是消息发送到主账号上 ③有违禁关键字，那就一定收不到。检查一下是否含有违禁词。

您可以点击阿里旺旺右上角的菜单，选择“系统设置”。然后会弹出如下的方框，您可以在“安全设置”——“防骚扰”里面——去掉勾选 “不接收陌生人消息”。如果您是卖家，建议不要勾选。

是不是处于处罚期间，如果不是这种情况的话可以申请退款等操作。如果事情比较急的话也可以在旺旺上查看一下卖家的其它联系方式，有些卖家会留下电话之类的联系方式，可以用另外一种联系方式联系卖家。如果是货物方面的问题，那一定要先保管好收到的货物，可以给货物拍照留图。联系到卖家的时候再处理。