如果您使用的是华为手机,手机出现了触摸屏失灵的问题,可能如下问题原因:1.可能屏幕触控设置错误;2.可能屏幕有脏污或有水渍;3.可能是网络异常导致;4.可能是设备温度过高导致;解决方案:1.建议您将屏幕擦拭干净后尝试。2.建议您在网络良好的环境下或者连接WiFi后尝试。3.建议您关闭后台应用待设备温度...
如果您使用的是华为手机出现触摸屏失灵,不灵敏问题,可能是以下原因导致:可能屏幕触控设置错误;可能屏幕有脏污或有水渍;可能是网络异常导致;可能是设备温度过高导致;请您按照以下方法尝试解决:建议您查看设备的设置>辅助功能>无障碍>屏幕触控中的点击持续时间/长按持续时间是否都设置为短。建议您将屏幕...
建议您将屏幕擦拭干净后尝试;2,如果屏幕有贴膜,可能是由于保护膜过厚,影响屏幕触摸灵敏度。建议您更换较薄的第三方保护膜或前往华为客户服务中心更换官方保护膜。3,如果您的设备正常使用过程中突然局部或整个屏屏幕点击无响应,卡顿现象,请同时按开机键和音量上键启动录屏功能,再进行点击屏幕操作,若...
3.如果屏幕有贴膜,可能是由于保护膜过厚,影响屏幕触摸灵敏度。建议您更换较薄的第三方保护膜或前往华为客户服务中心更换官方保护膜。4.如果您的手机正常使用过程中突然局部或整个屏屏幕点击无响应,卡顿现象,请同时按开机键和音量上键启动录屏功能,再进行点击手机操作,若屏幕上手指点击滑动位置有白色圆...
建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)将系统升级为最新版本。非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常。若您安装过非官方系统,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级...
1. 如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏失灵问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。2. 请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。温馨提醒:EMUI 11.0版本中,...
1、硬件故障:如果屏幕破损后出现触摸不灵敏,或者更换过非官方屏幕,请您提前备份好重要数据,携带购机前往华为客户服务中心检测处理。2、外部环境因素影响:(1)如果附近有强电磁场(微波炉、电磁炉、发电站等):建议移动到远离强磁场的地方看屏幕功能是否恢复正常。电磁场较强的环境下会对触屏功能...
如果您的手机在使用过程中出现卡死现象,请您按照以下方法排查:1.强制重启手机建议您强制重启手机。如果不能重启,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启,建议按照以下方案继续排查,避免使用中再出现卡死现象。2.检查是否边充电边使用手机,此操作可能会导致手机过热,从而出现...
6,可以检查屏幕贴膜是否较厚的。建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜的。7,部分第三方软件比如“一键锁屏”是会与系统自带的锁屏产生冲突的,导致出现跳屏的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。8,建议重启手机的。手机运行软件过多会导致触摸屏无反应的。9...
1. 如果您发现华为手机的触摸屏在特定环境下无法正常工作,这可能是因为低温导致屏幕元件暂时性失效。请确保手机在0℃至35℃的温度范围内使用,以避免此类问题。2. 您可以尝试通过长按电源键超过10秒来强制重启手机。如果这不能解决问题,请联系华为客户服务中心进行专业检测。3. 提醒:在EMUI 11.0操作...