商家在遭遇顾客敲诈时，首先要冷静。不能因为情绪激动，就做出仓促或冲动的决定。商家应当认真分析事情的来龙去脉，了解顾客的诉求，进而判断是否存在敲诈行为。如果确认存在敲诈，商家要换位思考，以正义、公平的态度来沟通解决...

1、及时保留证据。当商家发现有顾客恶意敲诈时，要保留证据，可以将聊天记录、订单、支付凭证等相关信息保存下来。以备不时之需，证据不仅可以作为商家维权的依据，同时也可以为后续的警方介入提供依据。2、认真分析事实。商家在...

消费者恶意投诉商家可以向消费者协会进行举报。依据我国法律的规定，商家与消费者产生纠纷的，可以协商解除，如果消费者故意陷害商家的，商家可能向机关报案。如果商家的权益受到了极大的经济损害，可以采用法律的方式来进行维权...

遇到无赖敲诈应当立即报警处理，同时要注意保留好对方敲诈勒索的证据，如对方实施勒索行为的电话录音；第三人的证言；对方对自己造成身体伤害的诊疗记录等。报警后警方会进行调查，对尚不构成犯罪的，会拘留和罚款。对于情节严重...

肯定要核实事实，然后记录证据，再到相关部门申诉。第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制...

在遇到顾客投诉时，企业处理投诉的相关负责人应当找到与投诉内容相关的业务部门；2、适时寻求公权力介入。企业作为国家的纳税主体，在履行了纳税人义务后，也有权利享有国家对其合法权益的保护；3、及时、主动与媒体沟通。法律...

如题，我想知道:商家被消费者恶意敲诈怎么办

1.第一种情况，如果可以确定是荷包蛋，当时让他直接走理赔程序或者是报案。直接给钱私了这样处理，那个人心理还觉得占了便宜，这么容易就蒙骗过去了，下次还可以继续这样。善良心慈要看对谁。2.这个不熟的炸鸡腿，不好辨别...

的保护。的参与有时会使恶意投诉的处理事半功倍，所以企业一定要学会借助之力化解危机。3、及时、主动与媒体沟通法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百七十四条敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，...

除了三亚警方，大众点评还协同上海静安警方、广东珠海警方处理了多起利用恶意差评敲诈勒索的案件。警企联动推进此类刑事案件，不仅有效保障了商家的合法权益，也对“差评师”等黑产团伙予以强力的震慑。一直以来，对商家深恶痛绝的...