一、联系商家寄回 这种情况应该是仓库的工作人员失误造成的,可以先联系商家客服说清楚情况,告知对方你这个订单已经退款了可还是收到了商品,如果是价格贵的商品,一般商家会让你寄回的,让商家给运费就行了,如果是九块九包邮的,都不够运费的钱,这种情况商家大概率不会让你退回,如果对方说不用退回...
当您在京东退款后意外收到货物,这可能是商家操作失误导致的。遇到这种情况,首要步骤是保持沟通,直接联系京东商家客服,询问具体的处理方案。您可以询问是需要您再次寄回商品,还是商家会安排人员上门取件,注意这个过程中的快递费用应由商家承担。在此过程中,向商家明确表明您的退款已经成功,避免产生不必...
京东款退了货来了联系商家寄回。这种情况应是仓库的工作人员失误造成的,可以先联系商家客服说清楚情况,告知对方订单已经退款了但收到了商品,是价格贵的商品,一般商家会要求寄回,让商家支付运费。
打电话给京东客服,要他们派快递员过来取。
很简单, 如果配送员没有操作完成签收,你包装也没拆,直接要他拿回去。如果完成了签收,或者你包装拆了,就申请退货。当然要看你卖的什么,支不支持7天无理由退货
不一定。已退款又收到货商家有可能会追回,视商品的价值而定。消费者退款成功还收到货品,卖家是知道的。遇到退款成功又收到货的情况,若是价值较低的商品,商家可能会选择默认放弃;若是价值相对较高的商品,应主动联系商家协商处理退货的事宜,一般商家会补偿邮费。
退款成功,货物又收到了,这是商家原因造成的。你可以主动联系商家问问怎么处理,是你寄回还是商家找人上门取件,当然这个快递费用是商家承担。同时,你可以等待商家联系你,协助商家处理下,毕竟现在做电商也不容易。最后,商家长时间不处理,东西你也可以自己处置了!京东自营商品订单:商品出库前:若您在...
这个时候你可以选择七天无理由退货,然后将货物重新打包密封原路返回即可
你好,不可以的,你订单取消了,证明你商品的退款你都收到了啊,这种情况下你收到货了,你占了很大的便宜呢,免费得了一个商品,这个情况你还想要保价,怎么可能,商家没向你要就不错了。
退款成功,货物又收到了,这是商家原因造成的。你可以主动联系商家问问怎么处理,是你寄回还是商家找人上门取件,当然这个快递费用是商家承担。同时,你可以等待商家联系你,协助商家处理下,毕竟现在做电商也不容易。最后,商家长时间不处理,...