法律分析:1、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。2、找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交...
网购付款后,卖家超过72小时还未发货,就可以点”申请退款“。如果卖家没有退款但是也没有发货,那么你可以“投诉”卖家。这里需要注意的是,被卖家拒绝的退款时限是14天。所以,在14天以内记得再次点击“申请退款”,防止系统...
网购不发货并且具有欺诈行为的,消费者可以要求经营者增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额最少为500元。网购卖家不发货的维权方式:1、和解。买卖双方可以自行...
作为一个有多年网购经验的人来说,这个问题太简单啦!分享2种方法:一、催发货催发货又有两种做法,一是自己直接在平台上点【催发货】,二是联系客服催促,联系客服这个大家都知道渠道,自行催促的方法如下:打开淘宝--我...
网购退款成功了,但是卖家仍然把货寄出,这种情况下,你是可以选择不给卖家退回的。因为从平台的流程上来看,这个交易是没有什么问题的。这个操作的主要问题就出自于物流和商家点击退款成功的时间之间的差距。但是作为一个正常人...
一、网购不发货怎么申请三倍赔偿1、网购不发货三倍赔偿的流程具体如下:(1)对卖家发起违背发货时间承诺的投诉申请赔付;(2)如果卖家已经对交易操作了“发货”,但是实际上未进行发货且和卖家沟通无法解决,建议可及时申请...
网购不发货并不是按三倍赔偿。对于网购不发货的,可以咨询原因,是否存在违约情形,有的话,承担违约责任,而非三倍赔偿责任,因为法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿...
一、网购不发货可否要求三倍赔偿1、如果网店在平台上或平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的,就按该条款处理,如果没有可按《消费者权益保》第五十五条处理,商家如存在销售欺诈行为,可要求3倍消费金额的赔偿。
一、网购不发货可否要求三倍赔偿1、如果网店在平台上或平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的,就按该条款处理,如果没有可按《消费者权益保》第五十五条处理,商家如存在销售欺诈行为,可要求3倍消费金额的赔偿。
3、向网购平台或者其他有关行政部门进行投诉处理。4、与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民提起诉讼,如果买卖双方无法达成和解的,买家可以就卖家不按约定发货的违约行为向人民提起诉讼解决。6、买家可以...