10086纯接听客服压力还是挺大的。主要压力有以下两点：1、疑难客户。人与人之间的沟通本来就容易疲惫，有一些客户难缠，态度差，脏话不断，这种就会比较影响心情。情绪激烈想要投诉移动的这种我一天能接三个。2、业务。众所周知，客服是给客户办业务的，但是其实新客服业务很不熟练，都是通过接电话一点点...

选择外呼系统时，可以考虑以下几个方面：功能：不同的外呼系统功能不同，可以根据自己的需求选择，例如自动拨号、呼叫记录、录音、语音导航等。可扩展性：随着业务的发展，外呼系统需要不断扩展和升级。因此，选择一个具有可扩展性的系统非常重...

10086纯接听客服是指电话客服只需要接听来电并进行转接，不需要进行其他操作或者回答问题。相对于其他类型的客服工作，这种岗位可能会比较单一和机械化，但也有其自身的难点和挑战。首先，在纯接听客服岗位上，要求员工具备良好的沟通能力和语言表达能力。因为在电话中无法通过面部表情、手势等方式传递信息，所以...

总的来说，10086客服代表的工作压力可能会受到一定程度的影响，但他们通常都是专业的客服代表，会尽力为客户提供优质的服务。

面对众多客户千奇百怪的要求，移动人工客服自然难做！

面对大量来电，以及可能处于紧急或焦虑状态的客户，员工需要具备应对变化和压力管理的能力。最后，纯接听客服还需要遵守公司的规定和流程，保护用户的隐私信息。这意味着员工必须熟悉公司的、业务流程以及相关法律法规，并且严格遵守。总的来说，虽然10086的纯接听客服工作看起来简单，但它也要求员工具备一定...

2. 在我入职前，我从人事部门了解到客服人员的班次是上二休一，每天工作八小时，正式员工的起薪为三千五以上。我对此感到非常满意并开心地开始了工作。3. 然而，实际操作中接听电话让我感受到了压力。主要压力来源包括：疑难客户的处理、业务知识的学习、考核压力、质检的严格要求以及排班的随机性。4. ...

中国移动10086客服的工作需要付出较大的努力和耐心，但如果能够胜任这份工作，可以获得较为丰厚的回报。入职前面试，我从人事那里了解到的是：上二休一，每天八小时，正式工的工资三千五以上。然后我就入职了，并且非常开心。然后开始实操接电话以后，每天都在思考我是不是真的适合这份工作。主要压力有以下...

10086的纯接听客服工作具有一定的挑战性。作为中国移动通信的服务热线，10086通过多种方式，包括人工服务、自动语音、短信、传真和电子邮件，提供24小时不间断的专业服务。这些服务涵盖了业务咨询、业务受理以及投诉建议等。对于中国移动的手机客户来说，在国内拨打10086是免费的，而接听10086的来电也是免费的。...

特累，如果你做了就知道了，天天有人打电话投诉，还要被人骂，你想想打10086都是有问题需要解决的，有时是多收费的，人们能有好气吗？而且你态度要好，你不能主动挂电话，不能和用户起争执。总之，这不是一般人干的活。

压力说大不大，说小不小，呵呵，废话了点，这个主要看个人的，客服不用面对真人，一直坐着接电话，五花八门什么咨询都有，工作态度要求微笑服务，有时很气愤很恼火了也不能生气，服务态度不好可能会被打不满意，不满意就会被主管训导甚至扣钱，所以这个看个人的心态脾气吧。