短信截屏是不能作为证据的,他的投诉是无效的。但是,如果他上传通迅运营商提供的清单,这就可以作为证据了。但三个短信也不构成骚扰。但如果对方有通话录音的话,也是可以作为投诉证据的哦。一个差评没关系,我今晚刚处理了9个差评,都是一个人恶意给的。不过你既然已经骂他了,那对方肯定不会再给你...
这种买家在他们问问题的时候一看就看出来了的,真的一抓一个准,可惜淘宝没有拉黑名单不让买的功能,呵呵~~这种买家做好客服就可以了,多点耐心就可以了,最怕的是遇到鸡蛋里面挑骨头的,没事找事的,只有他说没有你说的,推卸责任的,自以为是的这些接近于变态的买家才是最痛苦的,值得安慰的是这...
填好后确认,又会出现支付宝页面,停到这不要动,这时候卖家那边会有系统提示有人拍他的东西,他可以在那边把价格修改好,你刷新一个页面会出现改后的价格,这个时候再次确认付款,你的钱就打进支付宝了,卖家这时发货,
买东西,我自己会先看销量跟名誉。然后是产品,然后是评论,好评你要分清什么是刷屏跟真正买家去写的,有图的也可以参考。然后看差评,有时候差评是比较真实的,然后你看你自己能不能接受买家写的差评,比如有的会真的说质量问题,有的是发错货,有的是因为快递。也许你只看见别人买的好的,却没看...
百分之15是正常的,如果是16的话,这个数值偏高。退款率=近30天成功退款笔数/近30天支付宝交易笔数*100%,退款率每个月都要重新算一次,所以每个月的退货率会不同。除此之外要注意的是淘宝店铺的退款率不影响卖家的宝贝的搜索排名,只有纠纷退款率才会。买家在淘宝上给出的好评率低于95%甚至98%,就...
---以上是走不讲道理的路线--- 【题主有没改密码?】改了:就给账户充钱,答应退款即可 没改过:你就拒绝退款,买家爱咋滴就咋滴,买家到最后如果去找纠纷客服,他拿不出凭证是没办法退款的。
现在的淘宝,根本不怎么管了.买卖双方爱咋咋滴,你投诉?他回一些无关紧要的官方话,再投诉?那就是恶意投诉了!大家看下我的吧.投诉内容:1.买家说好买10张10元卡,付完款却问我要10张100元100元卡.上帝,本店没卖100元面值的!只有10元卡.2.充值成功后想赖帐,说没充上,我都能看到话费在他说话...
没加的话,你可以拒绝,然后找买家了解情况再进行沟通、协商。如果你们协商不成无法解决买家可以申请淘宝介入处理。进行你找买家沟通这个环节就双方达成协商一致的状态 1.这个因为不了具体情况,所以无法判断是不是有失公平。2.假设有纠纷的情况下,卖家应该收集好相关的凭证,尽量做到证据充分,这样有利于...
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3、一般信誉好的店家不会这么做。(起码我就没遇过)(除非你RP不咋滴 茫茫淘宝都让你遇见了╮(╯_╰)╭)4、个人问题产生的退换货都是由买家出。如果是有店家出的话会以邮包内放上你出的快递费,不然就直接从支付宝退给你。5、我这的快递都是东西放下就走所以不存在验货问题= =。是先验货...