是的。中国移动10086人工服务为真人坐席代表服务，因为很多业务都还没有办法做到智能语音处理，还是需要人工描述才能解决，10086人工服务的话它是相当于客服，客服也是一种工作，所以说当10086接通的话，都是真人在给你进行解决问题的，所以移动人工客服是真人。不过为了减少人工服务的工作量，在打10086的时候...

工作轻松，10086人工服务属于话务咨询工作该工作岗位员工一般都不属于移动正式员工，提高你的交际能力和随机应变的能力而它的缺点在于这个工作需要长时间的坐着，一两千一个。只接电话的，态度还要好，工作时间长。首先讲能进移动就是好工作当然我说的是正规编制刚开始做客服也算不错的工作了就是对某些本科...

移动客服完全套路客户的，把你绕在他们的套餐业务里，加上客户的认知度低，反正客户也不理解，随便说一些莫名其妙的业务忽悠而过，你越是反问解释，他们就越是玩套路；不管你是多么的无辜咨询都抵不过他们的无事生非而出的业务套路的；移动客服其实就是套路客服的……...

1. 我媳妇最近通过关系才得以在中国移动客服中心工作。移动10086的职位并不轻易对外开放，这份工作对于女性来说或许相对轻松。它的一个优点是在于可以锻炼你的口才和耐心，只要你待人礼貌，即使有人投诉也不会影响工资。2. 我自己刚从移动客服中心离职，那里的环境并不容易适应，有时感觉像是在为别人工作。

做客服的压力大工资低 态度差的估计是要打算走人的了

简直心都凉透了,要不"移动坑爹"怎么会传遍了,很多承包公司都不做移动项目了,难做。发展到今天很多接触移动外呼出去的优惠都知道坑是挖了个坑是给你跳,所以没什么人会接受这些所谓的优惠，同意开通什么业务,自然员工的工资也低,都是靠提成的.不管是外呼还是接入,客户一个投诉都差不多不见一半工资了...

那肯定是骗子的，10086客服不可能加你微信让你给他赚钱的，只要让你往出拿钱的都不要相信

笔试，面试，机试 可以用ABC

我虽然没做过，但是我晓得我同学有时没事就恶搞调戏他们，虽然如此，，但你依旧得有足够的耐心和良好的服务态度

建意可以通过上中国移动网查看招聘情况，但是10086的客服很累的，要接好多的电话，还要不停地培训，还有好多的考核，例如：每个月都会有考试，还有组长，省公司等等人员的抽查通话录音，如果有一点点的回答不正确或者是语音不够动听，或者通话时长太长，示忙休息太长等等都会被扣分的，压力很大哦，我之前...