你可以在软件商店里下载qq，或者在软件商店里边更新旧版的手机qq。还可以直接把旧版的手机qq删除掉，然后在软件商店直接下载最新版本的手机qq，直接安装，不会出现与旧版本不兼容的问题的。

你好，手机QQ程序出现不能运行、不能正常启动等情况，建议下载安装腾讯手机根据或者360手机卫士，清理手机和结束后台程序释放内存，在打开手机QQ尝试！如不行，建议删除重新到手机腾讯网下载安装！手机QQ客服为你解答，望采纳，祝...

去别的地方下载。在软件商店里下载QQ会出现与“”存在不兼容的情况，可能是由于使用的手机安卓版本较低，与软件的最新版本不兼容导致，软件商店是手机自带的哦，如果您没有root删除软件管家，那么这个应该是系统故障导致的，建...

就是你的手机不被支持手机qq2012版本，可以下载其它，大概你的手机不是智能手机所以不支持，可以下载2010版本以下的，望采纳

原因如下：qq软件数据损坏或者qq要求的系统版本比较高，iphone的系统版本达不到兼容性的要求，所以手机系统出现不兼容现象。升级手机系统，升级成功后，即可解决手机系统出现不兼容的问题。还有苹果手机内存不够安装失败，查看手机...

先卸载，打开文件管理，删除所有有关QQ的文件夹，重启手机，重新下载安装QQ。聊天记录没办法找回。

你好，应该是版本不匹配，建议你设置你的机型进行下载。祝愉快，望采纳！你的采纳是我回答的动力！

好，很高兴为你解答。QQ2012属于新框架，目前还不完善，给你带来的不便，请见谅！建议你使用QQ2011，你可以直接在你的手机浏览器上输入网址mp.qq.com进入到手机qq下载页面，选择qq2011下载即可。你也可以百度搜索qq2011...

楼主你好！很高兴为你解答，遇到这种情况:1.是网络问题，刷新好友列表。2.腾讯把2012版本QQ端口已经关闭造成！望采纳！祝愉快！

追问：应该不会吧回去手机店换100-200元左右自己换免费就是要研究找我换30元刷不成不收钱追问：怎么换？？？追问：是qq才有出现这样的问题...