在电商领域的最新动态中，“仅退款”策略的调整无疑成为了市场关注的焦点。自这一策略成为电商平台标配以来，围绕其产生的消费者与商家之间的博弈与争议日益加剧，相关话题如“#仅退款动了谁的奶酪#”在社交媒体上引发广泛讨论，阅读量迅速攀升至1.3亿次。面对这一现状，淘宝作为行业领头羊，率先迈出了改革步伐。