4月7日晚间，多名余额宝用户表示，从支付宝App打开自己的余额宝账户发现，页面文字内容出现了乱码现象，但余额宝金额正常显示。微博上也有不少网友遇到了乱码问题，未出现乱码的用户仍可正常转账操作等。