亚马逊官方向记者回应称：“致力于服务中国消费者。消费者可以通过第三方线上和线下零售商购买Kindle设备。”回应还指出，Kindle电子书阅读器部分机型目前在中国市场售罄。除了线上渠道外，Kindle 还有线下门店，线下门店也是正常开放的。