虚拟人能够在短时间内替代掉原先很多真人才能够做的事情，进一步降低企业的成本，可以有效地承担起企业的人工客服等多重的工作。虚拟人作为元宇宙的核心交互载体，是未来与年轻用户进行品牌心智对话、打造沉浸式服务体验的重要形式。