6月11日，在河南郑州的银基动物王国官方抖音直播表演结束的瞬间，饲养员用膝盖暴击猩猩的脸部，猩猩哀嚎着逃窜的视频走红网络。随后银基文旅集团对该事展开了调查，目前已确认工作人员出现严重失当行为，已对该工作人员给予开除处理。