东方航空经历，我们民航大学的人为因素课老师好像说过这事。事发真实经过：1998年9月10日19时38分，从上海飞往北京的MU586航班起飞了，机长倪介祥、副驾驶严宝弟、机械师赵永亮和共青团员、报务员鲁舸密切配合，2173号麦道-11大型客机很快融入夜空中。倪介祥为方便旅客及时反馈意见或建议，东方航空公司等航空公司都开通了反馈功能。那作为用户该如何使用呢？国际航班上超重一两