天山天池是国家级自然保护区，为了保护生态环境，限制了车辆进入。游客须在景区门口停车，然后乘坐景区内的电瓶车或徒步进入景区。此外，景区还设有观光车、巴士等交通方式供游客选择。天山天池位于新疆维吾尔自治区昌吉回族自治州阜康市，是国家五A级景区，开放时间为4月1日-10月31日10：00-19：00；11月1日-次年3月31日09：30-18：00。